Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for os. L?s om hvordan vi beskytter og behandler dine personoplysninger

Sidst opdateret: 22. juli 2025 � GDPR-kompatibel

Om denne politik

Hos Gronelvia v?rner vi om dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning. Denne politik forklarer tydeligt, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.

Hvilke data indsamler vi?

??

Personlige oplysninger

  • ? Navn og kontaktoplysninger
  • ? E-mail og telefonnummer
  • ? Adresse og fodselsdato
  • ? Betalingsoplysninger
???>?

Sundhedsdata

  • ? V?gt, hojde og BMI
  • ? Fitnessmal og pr?ferencer
  • ? Kosthistorik og allergier
  • ? Tr?ningsdata og fremskridt
??

Tekniske data

  • ? IP-adresse og browserinfo
  • ? Cookies og sessionsdata
  • ? Besogsmonstre pa hjemmesiden
  • ? Enheds- og systemoplysninger

Hvordan bruger vi dine data?

Personlig service

Vi bruger dine oplysninger til at levere skr?ddersyede ern?ringskonsultationer, individuelle kostplaner og optimerede restitutionsprogrammer, der passer til dine specifikke behov og mal.

Kommunikation

Vi kontakter dig for at booke aftaler, folge op pa din udvikling, sende vigtige opdateringer om vores tjenester og besvare dine henvendelser hurtigt og effektivt.

Kontinuerlig forbedring

Ved at analysere anonymiserede data kan vi forbedre vores metoder, udvikle bedre kostplaner og optimere vores tilgang til fitness og ern?ring for alle vores klienter.

Juridisk overholdelse

Vi behandler dine oplysninger for at overholde sundhedslovgivning, GDPR-krav og andre relevante juridiske forpligtelser, samtidig med at vi beskytter dit privatliv.

Dine rettigheder under GDPR

??

Ret til indsigt

Du kan fa oplyst, hvilke persondata vi behandler om dig

??

Ret til rettelse

Du kan fa rettet forkerte eller ufuldst?ndige oplysninger

???

Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger

??

Dataportabilitet

Du kan fa dine data udleveret i et struktureret format

??

Ret til protest

Du kan protestere mod visse former for databehandling

??

Ret til begr?nsning

Du kan begr?nse behandlingen under visse omst?ndigheder

Vil du udove dine rettigheder?

Kontakt os pa [email protected] eller ring til +45 70 21 02 30. Vi reagerer inden for 30 dage og hj?lper dig med at udove alle dine rettigheder.

Sikkerhed og opbevaring

?? Sadan beskytter vi dine data

Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger:

  • End-to-end kryptering af alle folsomme data
  • SSL/TLS sikkerhed for al datatransmission
  • Regelm?ssige sikkerhedsaudit og penetrationstest
  • Adgangskontrol kun for autoriseret personale
  • Backup og disaster recovery systemer
  • GDPR-certificerede servere i EU

? Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine data kun sa l?nge det er nodvendigt:

  • Kontaktoplysninger: Sa l?nge du er aktiv kunde + 2 ar
  • Sundhedsdata: 5 ar efter sidste konsultation (lovkrav)
  • Betalingsdata: 5 ar (bogforingsloven)
  • Cookies: Max 13 maneder
  • Markedsforingsdata: Indtil du framelder dig

?? Internationale overforsler

Dine data behandles prim?rt inden for EU/EOS. Hvis vi skal overfore data til tredjeland:

  • Kun til lande med adequate protection fra EU-Kommissionen
  • Via Standard Contractual Clauses (SCC)
  • Med din eksplicitte samtykke
  • Kun nar det er nodvendigt for tjenesten

Kontakt om databeskyttelse

Har du sporgsmal til vores privatlivspraksis?

Vi er altid klar til at hj?lpe dig med sporgsmal om databeskyttelse, dine rettigheder eller vores behandling af personoplysninger.

?? E-mail

[email protected]

Svartid: Inden for 24 timer

?? Telefon

+45 70 21 02 30

Man-Fre: 9-17

?? Besogsadresse

Fredensgade 45, 8000 Aarhus
CVR: [Dit CVR-nummer]

?? Klage til Datatilsynet

Hvis du ikke er tilfreds med vores handtering af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet pa www.datatilsynet.dk

??

Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ?ndringer i vores praksis, lovgivning eller af andre operationelle arsager.

?? Sadan informerer vi dig om ?ndringer:

  • E-mail til alle registrerede brugere ved v?sentlige ?ndringer
  • Synlig meddelelse pa vores hjemmeside
  • Information ved din n?ste konsultation
  • 30 dages varsel ved ?ndringer der pavirker dine rettigheder

Seneste opdatering: 22. juli 2025
Version: 3.0
N?ste planlagte gennemgang: Januar 2026